EY, uzun yıllardır iş dünyasında strateji, finans ve teknoloji alanlarında rehberlik eden global bir danışmanlık firması olarak tanınır.
Bu yazıda, EY’ın Avrupa finans sektöründe yapay zekâ (YZ) kullanımı üzerine yakın zamanda yayımladığı raporlardan yola çıkarak, bu teknolojinin sektörün şu anki durumu, zorlukları ve gelecekteki potansiyeli üzerine bir pencere açacağım.
Finans sektörü ve YZ: dönüşümün eşiğinde
YZ, son on yılda hayatımızın hemen her alanına dokunurken, finans sektörü bu teknolojinin en etkili kullanım alanlarından biri haline geldi. EY’ın “Avrupa Finansal Hizmetlerinde Yapay Zekâ Benimsemesi: İlerleme, Zorluklar ve Gelecekteki Yönler” başlıklı raporuna göre, Avrupa finans kurumlarının %60’ı, YZ projelerini stratejik bir öncelik olarak tanımlıyor. Bu oran, beş yıl önceye kıyasla dramatik bir artışı temsil ediyor.
YZ’nin finans sektöründe bu kadar yaygın bir şekilde benimsenmesinin ardında birçok neden var. Müşteri davranışlarını anlamak, risk yönetimi yapmak ve operasyonel verimliliği artırmak gibi çeşitli alanlarda YZ, oyun değiştirici bir teknoloji olarak ortaya çıkıyor. Ancak bu teknolojiyi etkili bir şekilde uygulayabilmek kolay bir iş değil. En büyük zorluklardan biri, veri kalitesi ve erişim sorunları.
Finans sektörü, veriye dayalı bir sektör olmasına rağmen, bu verilerin çoğu hâlâ dağınık ve organize edilmemiş durumda. Şirketlerin %45’i, YZ projelerinin etkili olabilmesi için öncelikle veri altyapılarını düzgün bir şekilde oluşturması gerektiği tespit edilmiş. Bu durum, YZ’nin faydalarını görmeden önce ciddi bir altyapı yatırımı gerektirdiğini gösteriyor.
YZ’nin finans alanındaki bir diğer kritik uygulaması, dolandırıcılığın önlenmesi. Anketlere göre YZ tabanlı dolandırıcılık tespiti sistemleri, geleneksel yaklaşımlara kıyasla %30 daha etkili. Bu, sektörün neden YZ’yi stratejik bir öncelik olarak gördüğünü açıklıyor. Ancak burada şu soru da ortaya çıkıyor: YZ tabanlı sistemlerin dolandırıcılar tarafından manipüle edilmesi ne kadar mümkün? Bu, sektörde YZ uygulamalarının etik ve yönetim yönüyle ilgili yeni soruları da beraberinde getiriyor.
Yazının devamı için TIKLAYINIZ!
