2020’nin dalgalı ortamı şirketleri daha dijital ve daha dayanıklı yaptı
Deloitte’un bu yıl 12’ncisi yayımlanan Teknoloji Trendleri Raporu’na göre, işletmeler zorlu geçen 2020 yılında dalgalanmalara adapte oldu, dijital dönüşümü hızlandırdı ve daha dayanıklı hale geldi.
Deloitte açıklamasına göre, Teknoloji Trendleri Raporu, 2020’nin sismik sarsıntıları ile mücadele eden kuruluşlar için gelecek 18 ila 24 ayda planlama ve uygulamada güven yaratacak fırsatları, stratejileri ve teknolojileri değerlendiriyor.
Gelecek döneme dair beklentiler, Ocak 2020’nin gerçeklerinden belirgin şekilde farklı olsa da bilişim üst yöneticileri (CIO), bu yılın raporunda belirtildiği gibi, 2021 ve sonrası için umut verici bir yol çiziyor.
Deloitte tarafından gözlemlenen trendler arasında, iş yerinin geleceği, yapay zeka inisiyatiflerinin endüstriyelleşmesi, çekirdekteki sistemlerde geliştirme ve çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılığı destekleyen teknolojiler yer alıyor.
Rapora göre, kuruluşlar, sadece operasyonlarını daha çevik ve daha verimli hale getirmek için değil, aynı zamanda talep ve müşteri beklentilerindeki dramatik dalgalanmalara yanıt vermek için de dijital dönüşüm çabalarını hızlandırıyor.
Trendler
Raporda incelenen 9 trend ise 3 ana kategoriye şu şekilde ayrılıyor:
Kuruluşun kalbi: ‘Strateji mühendisliği’, ‘çekirdekte canlanma’ ve ‘tedarik zincirinde çözülme’ trendleri organizasyon ve teknoloji stratejisinin uyumuna odaklanıyor. Kuruluşların karmaşık ancak başarı için zorunlu ve birbirini desteklemeleri gereken bu bileşenler için eşsiz bir uyum içinde çalışmaları gerekiyor.
İçeride ve dışarıda daha iyi bir deneyim: ‘Milyarlarca insan özelinde ‘dijital ve fizikselin buluşması’ ve ‘dijital iş yerinin dönüşümü’ trendleri müşteriler, çalışanlar ve paydaşlar için ortak perspektif yaratmayı hedefliyor. ‘Daha fazla değer yaratmak için geleceğin dijital ve fiziksel deneyimlerini nasıl daha iyi birleştirirsiniz?’ sorusuna ise ‘çeşitlilik, eşitlik, kapsayıcılık teknolojileri, ‘eşitlik için araçlar’ trendi yanıt veriyor. Bu kapsamda, inovasyonu ateşleyen yeteneğin yaşam döngüsü boyunca kurumsal çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılığı destekleyen ve giderek daha gelişmiş hale gelen araçları değerlendiriyor.
Veri: Mümkün kılma sanatı, işletmelerin otomasyona ve makine güdümlü karar vermeye doğru daha fazla ilerlemesiyle insan kapasitesinin ölçekli bir şekilde artırılmasına işaret ediyor. ‘MLOps: endüstriyelleşen yapay zeka’, ‘makine veri devrimi, ‘makineyi beslemek’ ve ‘sıfır güven, güvenme, doğrula’ trendleri, işletmelerin sanayileşme ve otomasyon yoluyla daha fazla değer yaratmaları için 3 özel fırsatı temsil ediyor.’
Kovid-19’un yarattığı türbülans umut da barındırıyor
Açıklamada görüşlerine yer verilen Deloitte Digital Türkiye Ortağı Özlem Yanmaz, bu yılki raporun temasının ‘dayanıklılık’ olduğunu belirterek, şunları kaydetti:
‘Geçtiğimiz yıl koşulları değerlendirerek stratejik planlarını revize eden kuruluşlarda sayısız ilham verici dayanıklılık örneği gözlemledik. Bizim için dayanıklılık, değişime uyum sağlamak ve değişim ortamında gelişmek için inatçı bir kararlılık sergilemek demek. Bu dönemde CIO’ların ve diğer üst düzey yöneticilerin bu yolculuğa güvenle liderlik ettiklerini ve iyileşebileceklerini kanıtladıklarını gördük. Kovid-19 varsayımlarımızı tamamen yıktı, adaptasyon ve yanıt verme kabiliyetimizi mümkün olduğunu düşündüğümüzden daha yüksek bir seviyeye çıkarmamız için bizi zorladı. Gelecek için yapılan planlar yıllardan haftalara indi. Bu durum zor olsa da önemli bir atılım yarattı. Trendler bize, geçtiğimiz yıl yaşanan türbülansın umut veren bir tarafının da olduğunu gösteriyor.’